Termos de Garantia
⚠️ Nossa garantia não cobre
-
Danos ocasionados por mau uso, batidas, umidade, quedas, queimaduras ou instalação incorreta.
-
Produtos corrompidos, manipulados, arrumados, molhados ou com lacres adulterados.
-
Itens com prazo de garantia vencido.
-
Uso de software não original.
-
Produtos com etiqueta de serial ou código de barras rasurados ou adulterados.
-
Acessórios (cabos, carregadores, etc.) não estão inclusos na garantia.
-
Displays e telas de notebook/netbook com linhas, manchas ou riscos não possuem garantia.
🚫 Itens sem garantia
-
Acessórios lacrados (blister)
-
Adaptadores
-
Balanças
-
Cabos
-
Cartuchos
-
Tplink
-
Filtros de linha
-
Fontes
-
Google Chromecast / Google Home
-
Joystick
-
Processadores Pull (Recon)
-
Lâmpadas de projetor
-
Mi TV
-
Memórias SD, Micro SD e Stick
-
Pendrives
-
Scanners
-
Raspberry
-
Powerbanks (carregadores portáteis)
-
Controles Microsoft / Sony Originais
💻 Uso de produtos em mineração
Placas-mãe (MB), placas de vídeo (VGA) e fontes utilizadas na função de mineração não possuem garantia.
Essas informações ficam armazenadas na BIOS — caso o fabricante detecte uso para mineração, a garantia é automaticamente invalidada, pois esses produtos não são projetados para essa finalidade.
📅 Tabela de Garantias
| Produto | Marca | Prazo / Observações |
|---|---|---|
| Apple Watch | Apple | 12 meses – Assistência Técnica Autorizada Apple |
| Baterias em geral | DJI | 3 meses |
| Todos | Aigo | 6 meses |
| Calculadoras | Todas | 3 meses – Assistência Técnica |
| Celular | Xiaomi | 1 mês – Assistência Técnica |
| Celular | Apple | 12 meses – Assistência Técnica Autorizada Apple |
| Celular | Blu | 6 meses – Assistência Técnica |
| Controles | Playgame | 7 dias (sem sinais de uso) |
| Desktop | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Drone | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Drones Agras | DJI | 1 ano |
| Drones Consumer | DJI | 1 ano |
| Estabilizadores | DJI | 1 ano |
| Fonte de gabinete | Todos | 1 mês (queimada sem garantia) |
| HD 3,5" | Outros | 6 meses (batido sem garantia) |
| HD 3,5" | Seagate / WD | 9 meses (batido sem garantia) |
| HD Externo | Todos | 3 meses (batido sem garantia) |
| HD Notebook | Todos | 6 meses (batido sem garantia) |
| HD Pull | Todos | 1 mês (batido sem garantia) |
| HD SSD | Todos | 3 meses |
| Impressora | Golink | 3 meses – Assistência Técnica |
| Impressora | Sunmi | 3 meses – Assistência Técnica |
| Impressora 3D | Creality | 3 meses – Assistência Técnica |
| iPhone Swap | Apple | 1 mês (com nosso lacre) |
| Macbook | Apple | 12 meses |
| Memória RAM (PC/Notebook) | Todos | 6 meses |
| Mini Games | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Monitor / TV | Mtek / AOC | 3 meses – Assistência Técnica |
| Mouse | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Notebook / Netbook | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| NUC | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Patinetes / Scooters | Todos | 3 meses (sinais de uso terão custo de reparo) |
| Fones de ouvido / Mic (PC) | Todos | 3 meses (ponta P2 sem garantia) |
| Placas de vídeo | Goline | 12 meses (sem garantia se usada para mineração) |
| Placas de vídeo | Afox | 3 meses (sem garantia se usada para mineração) |
| Placas de vídeo | Outras | 6 meses (sem garantia se usada para mineração) |
| Placa mãe | Outras | 6 meses |
| Placa mãe | Goline | 12 meses |
| Placa mãe | Afox | 3 meses |
| Processador | Todos | 6 meses |
| Projetor | Todos | 3 meses (lâmpada sem garantia) |
| Receptor | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Receptor | Gobox | 6 meses – Assistência Técnica |
| Robô de Limpeza | Xiaomi | 1 mês – Assistência Técnica |
| Recondicionados | DJI | 3 meses |
| Smartwatch | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Tablet | Apple | 12 meses – Assistência Técnica Autorizada Apple |
| Tablet | Gobox / Outros | 3 meses (display e touch sem garantia) |
| Teclado | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| Televisão | Todas | 3 meses – Assistência Técnica |
| Cadeira Gamer | Goline | 6 meses (não cobre pistão com vazamento) |
| Cadeira Gamer | Gobox | 6 meses – Assistência Técnica |
| Cadeira Gamer | Redragon | 6 meses – Assistência Técnica |
| Cadeira Gamer | Afox | 3 meses – Assistência Técnica |
| Cadeira Gamer | Golink | 3 meses – Assistência Técnica |
| Celulares (outras marcas) | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Razer | Todos | 3 meses – Assistência Técnica |
| TV Box | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Water Cooler | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Webcam | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Speaker | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Fones sem fio / Wireless | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Óculos VR | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Impressoras | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Consoles | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Fire Stick Amazon | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Darkflash | Todos | 1 mês – Assistência Técnica |
| Patriot | Todos | 12 meses |
| Aiper | Todos | 6 meses |
| Haxly | Todos | 6 meses |
| XP Pen | Todos | 6 meses |
| Jackery | Todos | 6 meses |
| PXN | Todos | 6 meses |